תקנון האתר
אנו ממליצים לקרוא את כל המידע.
ברוכים הבאים לאתר" יער הפיות" (להלן: "האתר") המופעל על ידי "מעברים בע"מ" ח.פ 513046847
מכתובת קיבוץ בית אורן (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").
-
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
-
התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
-
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
-
השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
-
עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
שירותים
-
האתר מאפשר שירותי אירוח ביער הפיות.
-
ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
מחיר השירותים הינם ללא מע"מ בכפוף לחוק המיסים עבור "חברה בע"מ". -
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
-
הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר.
-
קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.
-
ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות אתר הסליקה Grow בכפוף לאישור הנהלת האתר.
ביטול עסקה והחזרים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל רכישת מקום לקמפינג שבוצעה באתר תוך 14 ימים ממועד הרכישה, ובלבד שנותרו לפחות 7 ימי עבודה לפני מועד הקמפינג.
ביטול שיבוצע במסגרת זמן זו יזכה את הלקוח בהחזר מלא בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם. במקרה של ביטול לאחר מועד זה, או אי-הגעה לקמפינג – לא יינתן החזר כספי.
ביטול יש לבצע בכתב בלבד (באמצעות דוא"ל/וואטסאפ), בצירוף מספר הזמנה מלא.
ביטולים ושינוי סוגי השירותים
-
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
-
ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור לקוח בכל עת, ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי המועד לפחות כ-30 ימים קודם סיום ההתקשרות.
-
ביטול הזמנה יתאפשר עד 48 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
-
במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחויב עבור השירות.
-
לא ניתן לקבל החזר כספי עבור אירוח שהתחיל.
-
האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של 24 שעות מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
-
הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין האירוח ככל ששולם.
זמינות ומיקום אזור
זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג 0586437171 .
אחריות
השירות הניתן הוא חוויית קמפינג בהתאם למפורט בעמוד ההזמנה.
המארגנים מתחייבים לספק את התנאים שהוצגו באתר, לרבות שטח שהוזמן מראש, שירותים נלווים אם צוין, וליווי מקצועי ככל שהובטח. אין אחריות על תנאי מזג האוויר או על חוויית המשתמש האישית. הלקוח אחראי לציוד אישי, בטיחותו והתנהלותו בשטח. הפרת כללי ההתנהגות במקום הקמפינג (כגון רעש, לכלוך, פגיעה בסביבה או בזולת) עשויה להביא להרחקה מהמקום ללא החזר כספי.
שירות
השירותים יינתנו בהתאם להזמנה .משך האירוח הינו ע"פ המועד והזמן אשר נקבע מראש.הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השהות הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.
פרטי השירות ומדיניות הגעה
השירות הנמכר באתר הוא חוויית קמפינג בתאריכים קבועים ומוגדרים מראש, כפי שמופיעים בעמוד ההזמנה.
לאחר ביצוע ההזמנה ואישור התשלום, תישלח ללקוח הודעת אישור הכוללת את פרטי ההזמנה, מיקום מדויק להגעה, הוראות, ותנאי הקמפינג. הלקוח אחראי להגעה עצמאית למקום הקמפינג ביום ובשעה המצוינים. אין אפשרות לדחות או לשנות את מועד השירות לאחר ההזמנה, אלא אם סוכם אחרת בכתב מראש.
אבטחת מידע ופרטיות
הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
דין וסמכות שיפוט
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
באמצעות לחיצה על כפתור "לעמוד התשלום" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
-
הלקוח יקבל אישור הזמנה בהודעת sms עם פרטי ההזמנה בהן יפורט מועד ההגעה והעזיבה
-
לאחר התשלום הלקוח יקבל אישור להזמנה והגעה כמו כן חשבונית עבור התשלום. בהודעת דוא"ל הודעה זו תשמש אישור להזמנת האירוח.
-
שטח היער המוגדר בעסק מבוטח ע"י קבוץ בית אורן לכל נזק שייגרם לאורחים
-
יער הפיות מתחייב לספק למזמין אפשרות להתארח במועד שהזמין למעט במקרים של כח עליון
-
יער הפיות לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משהיה במקום או משימוש בשירות הנמכר וכל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.